1. Recibes tu protección BELNEX
El producto físico llega con su identificador preparado. Dependiendo del formato, puede ser una pegatina NFC, un llavero o una chapa diseñada para acompañar al objeto o mascota.
2. La activas con tu cuenta
El propietario utiliza el ID y PIN de la unidad para activar la protección y asociarla a su cuenta. Si el producto se compró para otra persona, esa persona puede recibir sus propias credenciales de activación.
3. La asocias al objeto correcto
Desde el panel se identifica qué protección corresponde a cada objeto. Esto permite gestionar varias unidades sin tener que adivinar qué etiqueta pertenece a qué equipaje, llavero o mascota.
4. Si alguien la encuentra, usa el NFC
La persona que encuentra el objeto acerca un teléfono compatible a la protección. El NFC abre el acceso público de recuperación asociado a esa unidad.
5. Se inicia el contacto sin publicar tus datos
El proceso de recuperación permite avisar al propietario y mantener una conversación cuando sea necesario. La etiqueta no tiene que mostrar públicamente el teléfono o el correo del dueño.
6. Tú gestionas el estado desde BELNEX
El propietario puede consultar sus protecciones, mensajes y actividad desde su cuenta. El objetivo es centralizar la recuperación en un sistema único en lugar de depender de información escrita directamente sobre cada objeto.
Dudas habituales
¿Necesito instalar una aplicación para leer la etiqueta?+
En teléfonos compatibles, el acceso NFC puede abrirse desde el propio sistema del móvil sin que la persona que encuentra el objeto tenga que ser cliente de BELNEX.
¿Qué necesito para activar mi unidad?+
El ID y el PIN correspondientes a esa protección, además de una cuenta BELNEX cuando el flujo de activación lo requiera.
¿Puedo tener varias protecciones en la misma cuenta?+
Sí. El panel está preparado para gestionar varias etiquetas y los objetos asociados a cada una.
¿Qué ocurre después de recuperar el objeto?+
Puedes seguir gestionando la protección desde tu cuenta. La etiqueta física continúa asociada al mismo identificador.